時間のマナー
時間厳守の目安
| タイミング | 目安 | 備考 |
|---|
| 現場到着 | 開始10〜15分前 | 早すぎても迷惑になる場合あり |
| 着替え完了 | 開始5分前 | 更衣室の場所を事前確認 |
| 持ち場スタンバイ | 開始時刻ちょうど | すぐ動ける状態で待機 |
| 休憩からの戻り | 終了1〜2分前 | 余裕を持って戻る |
挨拶・言葉遣い
基本の挨拶
- 朝：「おはようございます」（何時でもこれが業界標準）
- 日中：「お疲れ様です」
- 退勤時：「お先に失礼します」
- すれ違い：軽く会釈
返事の仕方
| OK | NG |
|---|
| はい | うん |
| 承知しました | 了解です（目上には失礼） |
| 分かりました | はいはい |
| かしこまりました | りょ、りょうかい |
報連相（ホウレンソウ）
報告
- 作業が終わったら報告
- トラブルは即報告
- 結論から先に伝える
- 「○○が完了しました」
連絡
- 遅刻しそうなら早めに連絡
- 体調不良も正直に伝える
- 共有すべき情報は漏れなく
- 「○○の件、お伝えします」
相談
- 分からないことは聞く
- 自己判断で進めない
- 「○○について確認させてください」
- メモを取りながら聞く
現場での立ち振る舞い
やるべきこと
- 手が空いたら「何かお手伝いできますか？」
- 周りを見て自分から動く
- メモを取る姿勢を見せる
- 笑顔でハキハキと対応
- 「ありがとうございます」を忘れない
やってはいけないこと
- スマホをいじる
- ボーっと立っている
- 私語が多い
- 言い訳をする
- 不機嫌な態度を見せる